Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Responsable
HAON S. de R.L. de C.V. («HAON»), RFC HAO260513KL5, Av. 5 de Mayo s/n, San Pedro Totoltepec, C.P. 50226, Toluca, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Contacto: contacto@haon.com.mx.
2. Datos que recabamos
Visitantes del sitio: nombre, organización, correo, cargo, país y el mensaje que envías por nuestro formulario de contacto. Usuarios de la plataforma: nombre, correo, organización, rol y registros de actividad. Personas tratadas por nuestros clientes (por ejemplo, solicitantes de una constancia): datos de identificación (nombre, CURP o número de identificación oficial) y, cuando el módulo lo requiere, datos biométricos (imagen facial) y firma. Los datos biométricos son datos personales sensibles y se tratan únicamente con el consentimiento expreso obtenido por nuestro cliente o por HAON en su nombre.
3. Finalidades
Primarias: prestar los módulos contratados (verificación de identidad, emisión de constancias, facturación, contabilidad, verificación y capacitación), emitir facturas, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. Secundarias (puedes oponerte): enviar comunicaciones comerciales sobre los módulos de HAON.
4. Transferencias y encargados
Para prestar el Servicio, HAON utiliza encargados que actúan bajo nuestras instrucciones: Amazon Web Services y Microsoft Azure (alojamiento), Nubarium (verificación de identidad contra fuentes oficiales), Openpay / BBVA México (pagos con tarjeta) y Facturapi (facturación electrónica). Los datos pueden transferirse a autoridades cuando la ley lo exija. HAON no vende datos personales.
5. Conservación
Los datos se conservan mientras exista la relación contractual y después durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Las constancias y sus registros de verificación se conservan durante el periodo de vigencia que exige la regulación aplicable, para que terceros puedan verificarlas.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@haon.com.mx con tu nombre, copia de una identificación oficial y la descripción de tu solicitud. Respondemos en un plazo de veinte (20) días hábiles. Si eres una persona tratada por uno de nuestros clientes, también canalizaremos tu solicitud a ese cliente como responsable.
7. Seguridad
HAON aplica medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, bitácoras de auditoría en cada acción y respaldos periódicos.
8. Cookies
Nuestro sitio usa únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para la selección de idioma. No se usan rastreadores publicitarios.
9. Cambios
Las actualizaciones de este aviso se publican en esta página con la fecha de la última revisión.